Les articles en promotions (SOLDES INCLUS) ne sont pas remboursables NI ECHANGEABLES.

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RETOURS, ECHANGES, ET REMBOURSEMENTS :

Le client peut demander à faire échange ou remboursement des produits commandés 14 jours maximum après avoir reçu la commande. HORS ARTICLES EN PROMOTIONS / SOLDES . 

LES FRAIS DE RETOURS QUELS QU'ILS SOIENT SONT À VOTRE CHARGE

Le client doit renvoyer les produits qui ne lui conviennent pas dans les 14 jours maximum après avoir reçu son colis et en joignant dans le colis une copie de votre facture et en expliquant ce que vous souhaitez (échange/remboursement/avoir)

VOUS DEVEZ RENVOYER VOTRE COLIS PAR LA POSTE UNIQUEMENT EN COLISSIMO

ALIVE

CCAL AUCHAN LE PONTET 

533 AV LOUIS BRAILLE

84130 LE PONTET

LES RETOURS DES COLIS ET DONC LES REMBOURSEMENTS SONT TRAITÉS SOUS 24 JOURS OUVRÉS APRES RECEPTION DES COLIS

Les produits doivent ne pas avoir été portés, et avoir leurs étiquettes d’origine. Si les produits ont été portés ou sont défectueux en raison d’un usage non conforme aucun remboursement ni échange ne sera possible.

SAV RETOUR ET SUIVI DE COMMANDE: contact@alivestore.fr

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